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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y del proceso de reservas es:

Cabañas El Recuerdo

Tringlo A, Lago Ranco, Los Ríos, Chile

Correo electrónico: elrecuerdo.lagoranco@gmail.com

Teléfono: +56 9 8500 3916

Sitio web: www.cabanaslagoranco.com

2. Información que recopilamos

Al realizar una reserva o contactarnos, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Cantidad de personas y edades

  • País de residencia

  • Fechas de estadía y preferencias de reserva

  • Información de pago (solo para verificar transferencias bancarias)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar y confirmar reservas de cabañas

  • Comunicarnos con los huéspedes antes, durante y después de su estadía

  • Enviar información relevante sobre la reserva

  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales vigentes en Chile

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza en base a:

  • La ejecución de un contrato de arrendamiento o reserva

  • El consentimiento otorgado al momento de realizar la reserva

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en ningún caso por un período superior al exigido por la legislación chilena vigente.

6. Compartición de datos con terceros

Cabañas El Recuerdo no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo podremos compartir sus datos en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (como Wix), quienes están sujetos a sus propias políticas de privacidad

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestra posesión

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

  • Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo elrecuerdo.lagoranco@gmail.com o al WhatsApp +56 9 8500 3916.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

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10. Enlaces a sitios externos

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11. Modificaciones a esta política

Cabañas El Recuerdo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:

 

Cabañas El Recuerdo — www.cabanaslagoranco.com

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